Telefon
telefon: 61 853 80 37
E-mail
facebook google + goldenline
Komunikacja z Dłużnikiem

Szkolenie przeznaczone jest dla kierowników sprzedaży, sprzedawców, doradców finansowych, pracowników działu windykacji

Dzięki naszemu szkoleniu uczestnicy:

  • Nauczą się radzić z najczęściej spotykanymi trudnościami w pracy
  • Dowiedzą się w jaki sposób prowadzić rozmowy windykacyjne przez telefon oraz osobiście
  • Poznają zasady tworzenia polityki windykacyjnej

 

Metody pracy:

  • podczas szkolenia pracujemy praktycznie. Proponujemy Państwu szkolenie obejmujące oprócz przygotowania teoretycznego, elementy ćwiczeniowe i case study, symulację i dyskusję

 

Czas trwania:

  • do uzgodnienia z klientem, proponujemy szkolenia 1 lub 2 dniowe

 

Warunki przyjęcia na kurs:

  • ukończone 18 lat

 

Miejsce i termin szkolenia:

  • kurs organizujemy w naszym Ośrodku szkoleniowym w Poznaniu, w siedzibie klienta lub w dogodnym dla klienta miejscu. Termin szkolenia uzgadniamy dogodny dla klienta.

 

Specjalizujemy się w projektowaniu szkoleń zamkniętych. Szczegółowy program szkolenia dostosujemy do indywidualnych uwarunkowań i zapotrzebowania Państwa firmy.

 

Przykładowy program szkolenia:

– Poznanie podstawowych zachowań dłużników

– Zasady prowadzenia rozmów z dłużnikami

– Sposoby zdobywania i wykorzystywania informacji przydatnych do prowadzenia rozmów

  • przygotowanie w oparciu o pełną analizę potrzeb klienta programu szkolenia, który dostosujemy do indywidualnych uwarunkowań i zapotrzebowania Państwa firmy
  • dojazd wykładowcy w miejsce szkolenia
  • kompleksową organizację i przeprowadzenie szkolenia
  • materiały szkoleniowe dla uczestników
  • nowoczesne metody prowadzenia zajęć
  • Raport Podsumowujący Szkolenie, który przygotowują nasi trenerzy. Oprócz oceny efektywności szkolenia, znajdą Państwo w nim cenne informacje na temat grupy- jej mocnych stron oraz tych, które należy poprawić.
  • Proponujemy również spotkanie podsumowujące ze zleceniodawcą w celu omówienia mocnych stron uczestników szkolenia, obszarów do rozwoju i ewentualnych rekomendacji do dalszych działań szkoleniowych

Serdecznie zapraszamy do kontaktu z naszą firmą i do skorzystania z naszych usług. Przy zgłoszeniach grupowych oferujemy atrakcyjne rabaty. Koszt szkolenia ustalamy indywidualnie z klientem.

 

Osoba do kontaktu w sprawie szkoleń:

Magda Chojnicka

Tel: 728 339 309

e-mail: magda.chojnicka@odksimp.pl

 

Ośrodek Doskonalenia Kadr SIMP w Poznaniu

ul. Wieniawskiego 5/9

Poznań 61-712

 

e-mail: biuro@odksimp.pl

Tel: 618538037

pracujemy do poniedziałku do piątku w godz. od 8:00 do 16:00

Copyright by ODKSIMP